Le tableau ci-après récapitule l’ensemble des versions JCMS, leur date de commercialisation et leur date de fin de Support.

Le terme de Support regroupe la prise en compte des appels téléphoniques, l’accès au support hotline et la mise à disposition de corrections d’anomalies et de révisions de maintenance ou, lorsqu’elles n’existent pas, le développement de correction des anomalies ou une solution de contournement.

Dans la numérotation des versions, le premier chiffre désigne une version majeure, le deuxième chiffre une version mineure. Le terme SP désigne un Service Pack qui regroupe les corrections associées à une version. L'application d'un Service Pack nécessite une validation mais ne requiert pas d'effectuer une recette de migration.

Le Support Étendu permet, sans augmentation de coût, de bénéficier d'une prolongation de Support de 18 mois avec quelques limitations. Voici les caractéristiques :

• Le Logiciel doit être maintenu en l’état chez le client, sans aucun changement des Équipements et Configurations, tels que définis en annexe du Contrat de Licence. Pour rappel, cela concerne aussi bien le serveur (serveur d’application, base de données, …) que les postes utilisateurs (navigateur, …). Les Anomalies survenant en cas de telles modifications ne sont pas traitées. Les demandes de supporter de nouveaux Équipements ou Configurations ne sont pas prises en compte.
• Le Support est expressément limité aux Anomalies classées « Urgents » ou « Sérieux ».
• Aucune Maintenance préventive n’est fournie : aucun nouveau Service Pack n’est mis à disposition. Cela reste vrai quelles que soient les anomalies détectées et corrigées dans les versions faisant l’objet d’une Maintenance standard.
• Par contre le Client conserve son droit d’obtenir les nouvelles versions du Logiciel.
• Après mise en production d’une version récente, le Client bénéficie à nouveau du Support Standard.

  Version	Disponibilité	Fin de Support Standard	Fin de Support Étendu
  JPlatform 10.0 SP1	Mars 2018
  JPlatform 10.0	Octobre 2017
  JCMS 9.0 SP5	Juin 2018	Avril 2019	Octobre 2020
  JCMS 9.0 SP4	Novembre 2016
  JCMS 9.0 SP3	Avril 2016
  JCMS 9.0 SP2	Octobre 2015
  JCMS 9.0 SP1	Janvier 2015
  JCMS 9.0	Octobre 2014
  JCMS 8.0 SP4	Juin 2016	Avril 2016	Octobre 2017
  JCMS 8.0 SP3	Avril 2015
  JCMS 8.0 SP2	Novembre 2013
  JCMS 8.0 SP1	Mai 2013
  JCMS 8.0	Mars 2013
  JCMS 7.1 SP4	Février 2015	Septembre 2014	Mars 2016
  JCMS 7.1 SP3	Juillet 2013
  JCMS 7.1 SP2	Octobre 2012
  JCMS 7.1 SP1	Avril 2012
  JCMS 7.1	Février 2012
  JCMS 7.0 SP4	Aout 2012	Août 2013	Février 2015
  JCMS 7.0 SP3	Janvier 2012
  JCMS 7.0 SP2	Octobre 2011
  JCMS 7.0 SP1	Avril 2011
  JCMS 7.0	Janvier 2011
  JCMS 6.1 SP4	Mai 2011	Juillet 2012	Janvier 2014
  JCMS 6.1 SP3	Septembre 2010
  JCMS 6.1 SP2	Avril 2010
  JCMS 6.1 SP1	Novembre 2009
  JCMS 6.1	Octobre 2009
  JCMS 6.0 SP2	Février 2010	Octobre 2011	Octobre 2011
  JCMS 6.0 SP1	Février 2009
  JCMS 6.0	Octobre 2008
  JCMS 5.7.5	Novembre 2008	Mars 2010	Mars 2010
  JCMS 5.7.4	Mars 2008
  JCMS 5.7.3	Décembre 2007
  JCMS 5.7.2	Octobre 2007
  JCMS 5.7.1	Juillet 2007
  JCMS 5.7.0	Avril 2007
  JCMS 5.6.2	Juillet 2007	Septembre 2009	Septembre 2009
  JCMS 5.6.1	Novembre 2006
  JCMS 5.6	Juillet 2006
  JCMS 5.5	Avril 2006	Mars 2009	Mars 2009
  JCMS 5.0.5	Avril 2006	Septembre 2008	Septembre 2008
  JCMS 5.0.4	Février 2006
  JCMS 5.0.3	Octobre 2005
  JCMS 5.0.2	Juillet 2005
  JCMS 5.0.1	Juin 2005
  JCMS 5.0	Février 2005

  En résumé...

   

  L'historique des changement donne accès, pour chaque version, à la liste des ajouts de fonctionnalités, des évolutions de fonctionnalités, des bugs corrigés, des bugs connus, aux incompatibilités par rapport à la version précédente et aux dates de fin de support par Jalios.